Mitt abonnement er sperret for utgående anrop

Remi -

 

 

Dersom abonnementet ditt har blitt sperret på grunn av manglende betaling vil PepCall gjenåpne det så fort vi får bekreftet at fakturaen er betalt. Systemet plukker dette opp etter noen timer. Men noen banker er litt tregere enn andre. 

 

Når betalingen er registrert i systemet, åpnes ditt abonnement automatisk, men husk å restarte din telefon! Slå den av, og på igjen!

 

Om du sender oss kvitteringen fra nettbanken din til kundeservice@pepcall.no og merker denne med “kvittering på betalt faktura”. Da kan vi gjenåpne abonnementet ditt, så snart vi har mulighet.

Et skjermbilde fra nettbanken din holder!

 

Hvis du har sperret abonnementet ditt etter eget ønske kan du kontakte oss på kundeservice@pepcall.no for å få det gjenåpnet.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

0 Kommentarer

logg på hvis du vil legge inn en kommentar.